En Azahar Floristas, trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.
A efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LSSI”), Azahar Floristas informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, las páginas web o los términos de búsqueda que te remitieron al sitio e información sobre cómo interactúas con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:
• Cookies: Utilizamos cookies para almacenar información sobre tu sesión, como el referrer, la página de aterrizaje, etc. Algunas cookies específicas incluyen:
• _session_id, unique token, sessional, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión.
• _shopify_visit, sin datos, persistente por 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web.
• _shopify_uniq, sin datos, expira a medianoche del siguiente día, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
• cart, unique token, persistente por 2 semanas, almacena información sobre el contenido de tu carrito.
• _secure_session_id, unique token, sessional.
• storefront_digest, unique token, indefinido, si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
• Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
• Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el sitio.
Además, cuando haces una compra o intentas hacer una compra a través del sitio, recopilamos cierta información de ti, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
• Comunicarnos contigo.
• Examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.
• Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios según tus preferencias compartidas con nosotros.
• Personalizar tu experiencia de compra y enviarte promociones y descuentos personalizados.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información personal para proporcionarte anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red (“NAI” por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes darte de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
• Bing: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
Además, puedes darte de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
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RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través del sitio, mantendremos tu Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.
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CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
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