Política de envío
Preparación del envío
Horario
El horario de Azahar Floristas es de 09:45 a 14:30 y de 17:30 a 20:30 de lunes a viernes y de 09:45 a 14:30 los sábados, permaneciendo cerrados los domingos y festivos nacionales. Para productos sin personalización con disponibilidad en nuestro almacén, Azahar Floristas preparará tu pedido en el mismo día, siempre y cuando lo hayas realizado antes de las 13:00 horas. Los pedidos realizados a partir de las 13:00 horas serán preparados el día siguiente hábil.
Para productos con personalización, arreglos, composiciones y encargos a medida, la preparación de tu pedido requerirá de hasta 3 días laborables.
Vacaciones
En periodos de vacaciones no se prepararán pedidos. Los pedidos realizados a partir de las 13:00 horas del día anterior al cierre por vacaciones, se prepararán y enviarán a partir del día siguiente a la finalización de las vacaciones. Los periodos vacacionales serán convenientemente anunciados en está página y la fecha de entrega de tu pedido te será comunicada antes de realizarlo.
Promociones especiales y rebajas
Durante promociones especiales, descuentos estacionales, Black Friday, Día de Todos los Santos, Navidades y en temporada de rebajas, los tiempos en la preparación de tu envío pueden ser diferentes a los aquí descritos y pueden sufrir un retraso de entre 48 y 72 horas dependiendo de la disponibilidad de los productos y la cantidad de pedidos recibida.
Portes gratuitos
Las compras por un importe superior a 70 euros, portes no incluidos, disfrutarán de envío gratuito por el medio de entrega estándar (Servicios urgentes, premium o pro no incluidos) elegido por el usuario.
Tiempos de entrega
El tiempo de entrega de tu pedido una vez preparado será de entre 1 y 3 días laborables. Debes tener en cuenta que la entrega de tu pedido se realizará siempre en días hábiles, no entregándose pedidos los sábados ni los días festivos, por lo que si realizas tu pedido, por ejemplo un viernes por la tarde, no lo recibirás hasta el lunes siguiente como pronto, puesto que lo prepararemos el sábado por la mañana y las entregas en sábado no están contempladas.
Ventanas horarias
Actualmente no contemplamos las ventanas horarias, esto quiere decir que realizamos las entregas normalmente de 10:00 a 20:00 horas, no pudiéndose especificar una franja horaria determinada para la entrega. No obstante, y siempre dentro de nuestras posibilidades, intentaremos entregarte tu ramo de flores frescas, composición, arreglo floral o planta lo antes posible.
Tarifas de envío estándar
Las compras por un importe superior a 70 euros, portes no incluidos, disfrutarán de envío gratuito en toda la península por el medio de entrega estándar (Servicios urgentes no incluidos) elegido por el usuario.
- El coste de los envíos de pedidos por importe de menos de 70€ a direcciones de la península es de 6,90€ IVA incluido.
- Los pedidos de importe superior a 70€ a direcciones dentro de la Comunidad de Madrid, no tienen coste de envío por nuestro servicio estándar.